2024年10月,合肥高新区与合肥工业大学、安徽大学、新华学院开展党建共建,选派36名在校大学生下沉社区担任党组织书记助理。九个月以来,这群年轻人用脚步丈量民情,以创新激活治理,为基层注入青春力量。
基层实践的淬炼场:构建一线育人新阵地。当课本理论遇上现实矛盾,年轻学子在调解纠纷、改造设施等具体实践中,褪去书生气,练就真本领。蜀南庭苑社区宋驰面对顶楼墙皮脱落、楼下渗水的复杂局面,跟随网格员现场勘查,绘制漏水点分布图,积极斡旋居民和施工方的调解。在多番调解漏水纠纷的工作中,宋驰总结出“现场丈量必到位、影像取证必全面、多方协商必耐心”的实战铁律。梧桐社区孙晓雅在社区中陪同外来装修工人辗转寻厕未果,她感慨道:“人有三急,这厕所可也太难找了。”该经历促使她系统排查社区三层卫生间的布局:一楼标识模糊且门锁故障,二楼办公区未对外开放,孙晓雅针对此问题提出了“开放一楼卫生间并在社区主干道设置明显的厕所标识、增设公共卫生间”的解决措施。
创新治理的试验田:激活社区治理新活力。合肥高新区立足科创基因,鼓励青年将专业创意转化为务实举措。香樟社区董若涵在“樱花大道晒春活动”中创新设置反诈展区,通过谜语竞猜、案例展板、视频等科普形式提升居民反诈防范意识。从筹备到执行,董若涵深刻体会到协调沟通的重要性:“不论是和商铺对接,还是现场人流管控,都需要提前规划和灵活应变,我还是得多学习办大型活动的经验才行。”金桂社区赵子川独立撰写《关于打造金桂社区党员“金桂薪传先锋团”的构想》建议案,提出“金桂G智汇”社品牌建设方案被采纳实施,并协助完成社区春节布置。大学生社区书记助理们用务实、创新、接地气的方式,让社区服务更具靶向性。
长效机制的孵化器:深化成果运用新路径。合肥高新区搭建交流平台,推动个案经验模式化,构建校地协同新范式,让青春智慧持续赋能基层治理创新。九个月以来,合肥高新区通过召开大学生座谈会交流分享实践成果,探索建立导师帮带制定期开展“案例复盘会”,收集大学生阶段性实践成果及意见建议,推动大学生的金点子转化为社区治理的“标准动作”。复兴社区黄晶硕将复兴家园押金纠纷的调解过程总结为“倾听诉求—厘清事实—多方协商—依法引导”四步法,并附上《中华人民共和国民法典》相关条款、沟通话术范例,整理成《大学生助理调解实务指南》。
九个月以来,36 名大学生社区书记助理主动担当、积极作为,全力投身社区民生难题破解工作。曾经面对基层事务略显手足无措的年轻人,如今正以青春为笔、创新为墨,在社区治理的画卷上细细描摹:他们用脚步丈量民情,用智慧化解矛盾,将社区治理中的“褶皱”一一抚平,让一个个民生难题得到妥善解决,勾勒出一幅充满温度的社区生活图景。
(胡静静 王丹)
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